Загальна інформація
Компанія BrightGuide поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час користування нашими послугами. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію.
Користуючись нашим вебсайтом та послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується виключно для надання та покращення наших послуг:
Надання послуг: створення персоналізованих програм харчування, консультації, підтримка клієнтів.
Комунікація: відповідь на ваші запити, інформування про оновлення послуг, корисні поради.
Покращення послуг: аналіз використання сайту для покращення функціональності та користувацького досвіду.
Безпека: захист від шахрайства, забезпечення безпеки транзакцій та особистих даних.
Правові зобов'язання: дотримання законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.
Розкриття інформації третім сторонам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:
Постачальники послуг: trusted партнери, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, підтримка).
Медичні консультанти: кваліфіковані дієтологи та лікарі для надання професійних консультацій (лише за вашою згодою).
Правові вимоги: у випадку законних запитів від правоохоронних органів або судових рішень.
Захист прав: для захисту наших прав, безпеки користувачів або розслідування потенційного шахрайства.
Передача бізнесу: у разі злиття, поглинання або продажу компанії (з попередженням користувачів).
Захист ваших даних
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних:
Технічні заходи: використання SSL-шифрування, захищених серверів, регулярне оновлення систем безпеки.
Організаційні заходи: обмеження доступу до даних, навчання персоналу, регулярний аудит безпеки.
Фізичні заходи: захищені дата-центри, контроль доступу до обладнання, резервне копіювання.
Процедурні заходи: чіткі політики обробки даних, процедури реагування на інциденти безпеки.
Моніторинг: постійний контроль за безпекою систем, виявлення та усунення загроз.
Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права:
Право на доступ: отримання інформації про те, які дані ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення: внесення змін до неточних або неповних персональних даних.
Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних за певних обставин.
Право на обмеження: обмеження обробки ваших даних у певних ситуаціях.
Право на переносимість: отримання ваших даних у структурованому, машиночитаному форматі.
Право на заперечення: заперечення проти обробки ваших даних з певних причин.
Право на відкликання згоди: відкликання раніше наданої згоди на обробку даних.
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для:
Надання послуг: активні дані клієнтів зберігаються протягом користування нашими послугами.
Правові зобов'язання: деякі дані можуть зберігатися довше відповідно до законодавчих вимог.
Архівні дані: знеособлені статистичні дані можуть зберігатися для аналізу та покращення послуг.
Автоматичне видалення: неактивні акаунти видаляються через 3 роки бездіяльності.
Запит на видалення: за вашим запитом дані видаляються протягом 30 днів.
Використання cookies та схожих технологій
Наш сайт використовує cookies та схожі технології для покращення вашого досвіду:
Основні cookies: необхідні для функціонування сайту, безпеки та аутентифікації.
Аналітичні cookies: допомагають нам розуміти, як ви використовуєте наш сайт.
Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування та уподобання.
Рекламні cookies: використовуються для показу релевантного контенту (за вашою згодою).
Детальніша інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.
Міжнародна передача даних
У зв'язку з глобальною природою інтернет-послуг, ваші дані можуть передаватися та оброблятися за межами України:
Захищена передача: всі міжнародні передачі здійснюються з використанням відповідних заходів безпеки.
Адекватний рівень захисту: передача здійснюється лише до країн з адекватним рівнем захисту даних.
Договірні гарантії: з усіма міжнародними партнерами укладено договори про захист даних.
Мінімізація ризиків: передаються лише ті дані, які необхідні для надання послуг.
Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин:
Повідомлення про зміни: ми повідомимо вас про істотні зміни електронною поштою або через сайт.
Попереднє повідомлення: важливі зміни будуть повідомлені за 30 днів до їх впровадження.
Продовження користування: продовжуючи користуватися нашими послугами після змін, ви погоджуєтеся з новою політикою.
Право відмови: якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви можете припинити користування нашими послугами.