Прийняття умов
Ласкаво просимо до BrightGuide! Користуючись нашим вебсайтом та послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися та бути зв'язаними цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.
Ці умови діють між вами та компанією BrightGuide і регулюють ваше користування нашими послугами, включаючи доступ до вебсайту, консультації, програми харчування та всі супутні послуги.
Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що досягли повноліття та маєте правоздатність укладати юридично обов'язкові угоди відповідно до законодавства України.
Опис послуг
BrightGuide надає онлайн-платформу для планування харчування, спеціально розроблену для людей зрілого віку. Наші послуги включають:
Консультації з харчування: персоналізовані поради від кваліфікованих спеціалістів.
Індивідуальні програми харчування: розроблені відповідно до ваших потреб та стану здоров'я.
Освітні матеріали: статті, поради та рецепти для здорового способу життя.
Спільнота підтримки: можливість спілкування з однодумцями та експертами.
Моніторинг прогресу: відстеження ваших досягнень та результатів.
Важливо розуміти, що наші послуги носять інформаційний та освітній характер і не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування.
Реєстрація та облікові записи
Для доступу до деяких послуг вам може знадобитися створити обліковий запис:
Достовірна інформація: ви зобов'язуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію при реєстрації.
Оновлення даних: ви зобов'язуєтеся своєчасно оновлювати свою інформацію для підтримання її актуальності.
Безпека облікового запису: ви несете відповідальність за збереження конфіденційності паролю.
Персональне використання: обліковий запис призначений виключно для вашого особистого використання.
Повідомлення про порушення: негайно повідомляйте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.
Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або припинити дію облікового запису за наше власне розсудження, особливо у випадку порушення цих умов.
Права та обов'язки користувачів
Користуючись нашими послугами, ви отримуєте певні права та берете на себе відповідні обов'язки:
Ваші права:
• Доступ до всіх оплачених послуг відповідно до обраного тарифу
• Отримання якісних консультацій та підтримки
• Захист ваших персональних даних відповідно до нашої політики конфіденційності
• Можливість скасування підписки відповідно до умов повернення коштів
• Доступ до оновлень та покращень сервісу
Ваші обов'язки:
• Надавати достовірну інформацію про свій стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій відповідально та розумно
• Не передавати свій доступ третім особам
• Поважати права інших користувачів спільноти
• Своєчасно оплачувати обрані послуги
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я, що можуть вплинути на рекомендації
Заборонені дії
При користуванні нашими послугами категорично заборонено:
Незаконне використання: використання сервісу для незаконних цілей або порушення прав інтелектуальної власності.
Шкідливий контент: розміщення образливого, шкідливого, загрозливого або неприйнятного контенту.
Спам та реклама: розсилка небажаних повідомлень, реклами або спаму.
Технічні порушення: спроби злому, використання вірусів або інших шкідливих програм.
Порушення конфіденційності: збирання персональних даних інших користувачів без їх згоди.
Фальшива інформація: надання завідомо неправдивої інформації про себе або свій стан здоров'я.
Комерційне використання: використання сервісу для комерційних цілей без письмового дозволу.
Оплата та скасування
Умови оплати та скасування наших послуг:
Ціни: всі ціни вказані в українських гривнях та можуть змінюватися з попереднім повідомленням.
Оплата: оплата здійснюється через безпечні платіжні системи, підтримувані нашим сайтом.
Автоматичне поновлення: підписки поновлюються автоматично, якщо не скасовані заздалегідь.
Скасування: ви можете скасувати підписку в будь-який час через свій особистий кабінет.
Повернення коштів: повернення можливе протягом 14 днів з дати покупки за умови мінімального використання послуг.
Прострочення платежу: у разі несвоєчасної оплати доступ до послуг може бути обмежено.
Медичні застереження
Важливо розуміти обмеження наших послуг щодо медичних питань:
Не медичний діагноз: наші поради не є медичним діагнозом і не замінюють консультацію лікаря.
Консультація з лікарем: завжди консультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником перед зміною раціону.
Індивідуальні особливості: рекомендації можуть не підходити людям з певними медичними станами.
Екстрені випадки: у разі невідкладних медичних станів негайно звертайтеся до служби швидкої допомоги.
Лікарські препарати: не припиняйте прийом ліків без консультації з лікарем.
Алергії та непереносимість: обов'язково повідомляйте нас про всі алергії та харчову непереносимість.
Інтелектуальна власність
Весь контент на нашому сайті захищений правами інтелектуальної власності:
Авторські права: всі матеріали, включаючи тексти, зображення, програми харчування, є власністю BrightGuide.
Товарні знаки: логотипи, назви та товарні знаки BrightGuide є нашою інтелектуальною власністю.
Дозволене використання: ви можете використовувати матеріали виключно для особистого, некомерційного використання.
Заборонене копіювання: забороняється копіювати, модифікувати або поширювати наш контент без письмового дозволу.
Користувацький контент: надаючи нам контент, ви надаєте права на його використання в рамках наших послуг.
Обмеження відповідальності
Наша відповідальність обмежена наступним чином:
Послуги "як є": послуги надаються в існуючому вигляді без гарантій повної відповідності вашим очікуванням.
Медична відповідальність: ми не несемо відповідальності за медичні наслідки використання наших рекомендацій.
Технічні збої: не гарантуємо безперервну роботу сайту та можемо не нести відповідальність за технічні проблеми.
Непрямі збитки: наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги.
Треті сторони: не несемо відповідальність за дії або контент третіх сторін.
Важливо: Ці обмеження не стосуються випадків навмисних дій або грубої недбалості з нашого боку.
Припинення співробітництва
Співробітництво може бути припинено за наступних обставин:
З вашого боку: ви можете припинити користування послугами в будь-який час, скасувавши підписку.
З нашого боку: ми можемо припинити надання послуг у випадку порушення цих умов.
Автоматичне припинення: співробітництво припиняється при несвоєчасній оплаті після періоду попередження.
Збереження даних: після припинення ваші дані зберігаються відповідно до політики конфіденційності.
Повернення доступу: деякі дії щодо припинення можуть бути незворотними.
Зміни умов використання
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов:
Повідомлення про зміни: всі істотні зміни будуть повідомлені заздалегідь через сайт або електронну пошту.
Дата впровадження: нові умови вступають в силу через 30 днів після публікації.
Продовження користування: продовжуючи користуватися послугами після змін, ви погоджуєтеся з новими умовами.
Право відмови: якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви можете припинити користування послугами.
Застосовне право та вирішення спорів
Ці умови регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України:
Застосовне право: всі питання, що виникають у зв'язку з цими умовами, регулюються українським правом.
Юрисдикція: спори розглядаються судами України за місцем реєстрації нашої компанії.
Досудове врегулювання: ми заохочуємо вирішення спорів шляхом переговорів та медіації.
Мирне вирішення: перед зверненням до суду рекомендується спробувати вирішити спір мирним шляхом.